このページは2017年1月23日以前の口コミ・掲示板です。
投稿は下記ページよりお願いいたします。
お客様のステキな思い出を語って頂いたり、励ましやご意見、ご希望、アイデア等も頂き、
「ウブドの森」をもっとお客様の立場で進化させる為、お気軽にご投稿いただける
「お客様の声」コーナーをご用意いたしました。
2014年10月12日(日)10時37分 お便り 22通目
Goo
10月10日から1泊2日でお世話になりました。
愛犬との初めての旅行で、不安もありましたが
ウブドの森さんのおかげで本当に楽しい旅行になりました。
スタッフの皆様には感謝の気持ちでいっぱいです。
まるでリゾート地に行ったようなおしゃれな施設と綺麗なお部屋、
とにかく美味しいご飯に温泉、静かでのんびりした時間を過ごせました。
我が家の犬はドッグカフェでは興奮して吠えてしまう事が多く
今回も食事中に吠えてしまったら部屋に連れて帰ろうと思ってたのですが、
テーブルの横に犬用のソファーが用意されており、そのおかげで
ほとんど吠えずおとなしくしていたので、奇跡的にゆっくり食事ができました。
（小型犬用の少なめの量のご飯があればもっと嬉しかったです）
夜のバータイムも同様で、思いがけず素敵な時間を過ごせました。
（レストランのスタッフの皆様には特に親切にして頂きました）
露天風呂では犬も脱衣所のベッドで待てるので、安心して温泉を満喫できますし、
ドッグランにはどんぐりが落ちていて、秋を感じながら走り回る事ができました。
何よりサプライズでお祝いして頂いた事が本当に嬉しかったです。感動しました。
ありがとうございました。
周辺には犬連れで行ける所が多く、宿も最高で人も犬も大満足！！
またすぐ泊まりに行きたいくらいですが、次は春もいいねと今から話しています。
本当に素敵な2日間をありがとうございました。
2014年10月13日(月)22時42分
レセプション 廣瀬
Goo様
この度は、わんちゃんとの初めてのご旅行にウブドの森をお選び頂きまして
ありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
ウブドの森は、溢れる自然の中で
日々の忙しい時間を忘れ、ゆっくりとおくつろぎ頂ける空間作りを心掛けております。
わんちゃんを連れての初めてのご旅行とのことでしたが
ご満足頂けたようで何よりでございます。
やはり慣れない環境ではわんちゃんも緊張してしまったり
興奮してしまったりと様々でございますが
少しでもリラックスしてお過ごし頂けることは私どもの願いの１つ。
やはり、飼い主様がリラックスしてこそ、わんちゃんもリラックスできるものですから
今回、わんちゃんが興奮しなかったのは、
きっとGoo様がとっても素敵なお顔をなさっていたからかもしれませんね＾＾
Goo様お気付きのドッグランのドングリもすっかり秋の色になり、
わんちゃんにとっては過ごしやすい季節がやって参りました。
只今バータイムで開催中のハロウィンイベントや期間限定のカクテルなど
季節ごとに、お料理やイベントも変えてご用意致しますので
是非四季折々のウブドの森をお愉しみ頂ければ幸いです。
次回は春のご旅行をご検討との事ですが、
春の伊豆高原は桜が大変綺麗でございます。
桜色の森の中で駆けるわんちゃんの姿を眺めるのも
また楽しみでございますね☆
Goo様、また是非ウブドの森に“お帰り”くださいませ。
またお会いできますことを心よりお待ち致しております。
2014年10月10日(金)01時09分 お便り 21通目
徒然人
『輝月』に二人と一ワンでお世話になりました。
ホテルの立地は、ネーミングに「森」を冠するとおり木々が豊で落ち着く環境。（但し、国道が近く車音が若干気になる。）
室内は、落ち着いた間取り、そして調度品、アメニティは充実、さらに敷地内には水道、プーボックスが各所にあり人、ワンちゃんへの心遣いが伝わってくる。
スタッフの皆さんについては、?入館受付時の紹介?レストランでのメニュー説明、タイミングのよい料理出し、加えて結婚記念の花火パフォーマンス?フロントでの周辺観光案内等々における懇切丁寧なる対応を通じて所謂おもてなしの心を直接的に感じさせられた。
無論、料理は、新鮮な食材を経験豊な料理長が見た目も鮮やかに調理されており、自称美食家の連れ合いも絶賛。（味音痴の私も。）
以前、宿泊料金は、他のグループ施設に比し高過ぎではと感じていたものの宿泊後、ハード、ソフト両面からして残念ながら？納得させられた。
但し、他の伝言者がご指摘されている改善要望について私達も一部同調している面もあり、今後の『お帰り』に備えるためにも、敢えて施設運営に関する更なる工夫努力をされるよう申し添えます。
2014年10月13日(月)22時02分
レセプション 池田
徒然人 様
この度は数ある愛犬同伴宿の中から、
「ウブドの森」をお選び頂き、誠にありがとうございます。
徒然人様からのお褒めの言葉の数々、誠に有難うございます。
飼い主様とワンちゃんがともに快適に、何のストレスも感じる事なく、
ただ優雅で贅沢な時間をお過ごし頂きたい。
その想いをお届け出来た事を心より嬉しく思っております。
「ウブドの森」は、
まさに南国バリにある山側のリゾート地「ウブド」をイメージし、
日本人の心にもスッと入ってくるアジアンテイストと、
更に古き良き和の趣を調和させ、
落ち着きある“癒し”の空間をご提供致しております。
その中で、お客様との笑顔でのコンタクト、
お部屋や館内にご用意した備品、
真心こめた料理と記念日を祝う花火･･･
全てはお客様へ何をして差し上げられるだろう？と、
常に考えカタチにしてきたものでございます。
豊かな緑の中に身を委ね、
元気なワンちゃんの姿を見て微笑む至福の時間。
私どもは、そんな素敵な思い出を作る「エスコート役」になりたいと思います。
他の愛犬同伴宿との比較の中で、
お褒め頂く事も勿論嬉しく感じておりますが、
目指すのは無条件に
「幸せな気持ちになれた」「またここに“帰って”きたい」
と言って頂ける事。
そんな唯一無二のホテルを作るため、
道はまだ始まったばかりですが、休む事なく努力して参ります。
そんなウブドの森の「成長」にお気づき頂けるよう、
徒然人様のまたの“お帰り”を心よりお待ち致しております。
2014年09月27日(土)16時25分 お便り 20通目
ポチ
先日離れでお世話になりました。
季節も丁度良く、夜には部屋の露天風呂で星空を見ながら入浴する事が出来、日常を忘れて癒されました。
これから秋には紅葉も楽しめて、冬には空気が澄んでより美しい星空を味わえるのかと期待が膨らんでしまいます。
食事もおいしく、お部屋もペット宿特有の臭いもなく、快適に過ごせました。
たた二点ほど要望が。
大浴場に行った際に部屋の鍵を預けるロッカーがなかったので、風呂場に鍵を持って行く事になってしまいました。鍵を預ける用の小さいロッカーを設置して頂けると助かります(もしも現状既に設置されていて見つけられなかったのでしたらすみません)。
また、ワンコ用にビュッフェが利用出来るとの事ですが、我が家のワンコは小型犬のため量は食べられないので、小型犬用に別料金を設定して頂くか、500〜600円くらいで少量のメニューを用意して頂けると嬉しいです。
次回は是非連泊してより満喫したいと思います。お世話になりました。
2014年10月03日(金)22時14分
レセプション 池田
この度は数ある愛犬同伴宿の中から、
「ウブドの森」をお選び頂き、誠にありがとうございます。
都会の慌しい喧騒から離れ、
豊かな自然の中でゆ〜っくりとした時間をお過ごし頂く。
何もせず、ただ露天風呂で湯のぬくもりを感じながら星空を眺める･･･
バリの調度品で設えた離れ家の専用露天風呂は、
時間も何もかも忘れてお過ごし頂ける贅沢な空間。
今回のご滞在ではお天気も味方して、存分に堪能して頂けたかと存じます。
夏には濃い緑に包まれていたこのウブドの森の木々たちも、
少しづつですがしっかりと季節の移ろいを表現してくれ、
心地よい風が吹くドッグランでは今も気持ち良さそうにワンちゃん達が駆け回っております。
ポチ様のワンちゃんも、『紅葉の時期に、またあのドッグランに行きたいな〜』
なんて思っていてくれていたら、大変嬉しい限りでございます＾＾
また、今回のご滞在での貴重なお気づき、しっかりと拝見させて頂きました。
皆様のご意見こそが、私どもの『教科書』であり『成長の糧』でございます。
「ここが変わったね」
「もっと良くなったね」
お帰り頂く度にそんな気持ちになって頂けるよう、
改良の手を休めるわけにいかないと切に感じております。
ホテル内にはまだまだ「あったらいいな」が溢れております。
それを日々感じ取り動くことこそが私どもの務めであり、
お客様への一番の感謝のしるし。
これからもこの気持ちを忘れずに、
愛犬と幸せになれるホテル作りに取り組んで参ります。
夜空がより一層綺麗な季節に、またポチ様にお会いできるよう、
“お帰り”を心より楽しみにお待ち致しております。
2014年09月25日(木)19時43分 お便り 19通目
nipo
9/21に離れの輝月に一泊しました。
チェックインはウェルカムドリンク、ワンズにもウェルカムおやつを出していただき
ガッツイた為沢山あげてしまいました。大変おいしかったようです☆
お部屋は縁側がこの季節とっても気持ちよく、ワンズが庭を散策している姿を見れるのが
心地よかったです。
お部屋の露天風呂がとっても気に入り合計６回も入りました。
温泉最高でした〜☆
夕食の量が少ないと感じましたが、シメのラーメンを食べることを考えたらちょうど
いいのかもしれませんね。主人にはそれでも物足りなかったようですが。。。
一つ残念なことが屋外ドッグランがウッドチップということです。
事前に聞いてはいましたが、案の定うちの長女のワンコは固まってしまい全く遊べません
でした(T_T)
ウッドチップは足を傷つけることもあるので、せめて土の状態だったら良かったです。。。
それと最後に朝食時の干物ですが、前日に何がいいか確認して最初から出してもらいたいです。
焼いて出てくるまでにほぼ完食してしまったので、今後改善してもらいたい点です！
色々書きましたが、アメニティが充実しておりマッサージチェアが部屋にあるのも
初めてのことで気に入りました！
一泊でしたが１２時チェックアウトということもあり、ゆっくり出来大変満足の出来る
滞在でした。
よって必ずまたリピートします！！
この度は大変お世話になりました。
2014年10月03日(金)21時22分
レセプション 白川
nipo様
この度は、ご家族そして愛犬と共に
ウブドの森へ『お帰り』頂きまして誠にありがとうございます。
また、この様なお褒めのお便りを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ただいまご用意しているウェルカムおやつ
・にんじんのクッキー
・豆乳クッキー
・ジャーキー
は全てが手作りでございまして、
ワンちゃんに気に入って頂けたようで、キッチンスタッフも喜んでおります。
お越し頂いた日は気候もすごしやすく
秋を感じる気持ちのよい日でございましたね☆
『ロイヤルスイートヴィラ 離れ家』の縁側は
森の空気を感じる特等席。
ワンちゃんがお庭で散策している姿眺めながらとあれば
格別であったことと存じます。
離れ家ｎipo様は６回も
離れ家の露天風呂をお愉しみになったとのこと！
自然の中で、ゆっくりと湯浴み…
日頃の疲れを癒す最高のひと時でございますね＾＾
また、この度はご意見やアドバイスも頂きありがとうございます。
干物に関しましては
「その日その時に食べたいものを選びたい」というご意見から
その場でお伺いしておりますが
出来る限り焼き立ての美味しいものをお召し上がり頂けるよう
さらに工夫して参ります。
お褒め頂いたことに関しても
もともとは皆さまから頂く「こうだったらいいな」が形になったものばかり。
お客様から頂くお声やご意見は私どもが成長するヒントであり糧でございますので
これからも１つ１つ真摯に向き合い取り組みながら
もっと進化した姿をお見せ出来るように精進して参ります。
これからも変わらぬ笑顔と進化したおもてなしをご用意して
nipo様の“お帰り”を心より楽しみにお待ち致しております。
2014年09月19日(金)13時25分 お便り 18通目
hiro
9月14日に13人14わんこでお世話になりました♪♪
うちのわんこchoco＆tirolは物音に反応してしまい前日に宿泊した
別のお宿では何度も起こされましたが何より音が漏れずぐっすり
わんこも眠れていたみたいです。
お宿も綺麗でいろんな施設も遅くまで入れるし大満足でした。
ディナーも美味しくまたサプライズの演出本当にうれしかったです(#^.^#)
わんこご飯も初めてお願いしたんですが完食で朝もちゃんとセッティングされて
でてきたときにはビックリしました♪
スタッフさんもわんこに優しく接してくださって嬉しく思ってます♪♪
全てが大満足でもう少し近ければちょくちょくお泊りしたいです♪
次は必ず連泊で♪
あ、一つ・・・外のランにわんこの落し物がちょこっとあったりしました。
飼い主さんのモラルの範囲でしょうができれば見回っていただいて
みんなが気持ちよく使えたらとおもいます。
2014年09月23日(火)05時19分
レセプション 廣瀬
hiro様
この度は、13人14ワンコ様での楽しいご旅行を“ウブドの森”にてお過ごし頂き、
誠にありがとうございました。
少しの物音でも反応してしまうchocoちゃんとtirolちゃんも
ぐっすりお休み頂けたようで嬉しい限りでございます＾＾
私どもでは、飼い主様はもちろん、わんちゃんにも快適にリラックスして頂ける様、
様々な施設、サービスをご用意しております。
わんちゃんの足に優しいウッドチップが敷き詰められた屋外ドッグランや
雨でも安心の屋内ドッグランをはじめ、
トリマー気分を味わって頂けるグルーミングルームや、
わんちゃんの好きなものばかりを取り揃えたわんちゃんブッフェ、
さらに記念日にはレストランでのお祝い演出…などなど
hiro様にお楽しみ頂いたもの以外にも、これから登場する新企画を含め
実はご紹介して差し上げたいことが沢山！…あるのですが
それはまたのお楽しみ＾＾
次回は連泊でのご宿泊をお考えとの事で、
13人14ワンコというウブドの森史上最大のグループ旅行に
皆さまにお楽しみ頂けるだろうか？行き届かぬ点はないだろうか？
と実は楽しみ半分、不安半分だったスタッフたちも大変喜んでおります！
皆さまそれぞれに、ウブドの森での滞在をお楽しみ頂けたようでございますが
連泊には連泊だからこそのお楽しみもございます☆
例えばお褒め頂いたお料理は日ごとにメニューを変えさせて頂くことはもちろん
より料理長のこだわりが現れた食材・調理・盛り付けをご堪能頂けることと存じます。
また今回はhiro様は、お時間のご都合でご参加頂けませんでしたが、
わんちゃんイベントも日替わりでゲーム内容を変え、
より楽しく、よりわんちゃんとの愛情が深まるものをご用意しております。
是非そちらもお楽しみにお越しくださいませ！
hiro様にご指摘頂いた点も含め
もっともっと楽しく心地よくお過ごし頂けるようさらにレベルアップして参ります。
hiro様とchocoちゃん、tirolちゃんにまたお会いできる日を
心より楽しみにお待ち致しております。
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